Контакты - Помощь - Каталог Войти Регистрация Избранное Корзина 0 руб. | Бонусы: 0 руб.

Полезно

НАРОДНЫЕ РЕЦЕПТЫ

НОВОСТИ

Договор оферты

Добро пожаловать! Доставка и оплата заказа

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью "Ориенте" ИНН 6681004846 КПП 668101001 ОГРН 1146681000927, далее «Продавец», выражает намерение заключить договор купли-продажи Товаров с Покупателями на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте www.pchelky.ru (далее — «Сайт»).
Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается заказ Покупателем Товара в Интернет-Магазине (далее — «Акцепт Оферты»):

1.Термины и определения.
«Продавец» — ООО "Ориенте" ИНН 6681004846 КПП 668101001 ОГРН 1146681000927
«Покупатель» — совершеннолетний и дееспособный гражданин, имеющий намерение заказать и приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Товар» — товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
« Интернет-магазин» — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере по адресу 141400, Московская обл., г. Химки, ул. Ленинградская, владение 39, стр. 6. и имеющий адрес в сети Интернет www.pchelky.ru На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
«Сайт» — www.pchelky.ru

«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

«Служба работы с Клиентами» — подразделение Интернет-магазина, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Покупателя по всем вопросам, связанным с Заказом Товара в Интернет-магазине.

«Собственная служба доставки» — штатные курьеры или наемные сотрудники осуществляющие доставку заказов Продавца, нанимателем которых выступает непосредственно Продавец, а не логистический оператор или транспортная компания.

2. Общие положения
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т. е. через Интернет-магазин). Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.
2.2. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на Сайте.
2.3. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.
2.5. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.6. Осуществляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате и приемке, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.

2.7. Минимальная сумма заказа пятьсот рублей.

2.9. Все товары выставленные в интернет-магазине являются товарами под заказ и заказываются у поставщика после получения предоплаты от Покупателя.

3.Статус Покупателя.
3.1. Покупателем является полностью дееспособный гражданин (ка), оформившие заказ в Интернет-магазине на условиях настоящего Договора.
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.
3.3. Покупатель, осуществляя Заказ в Интернет-магазине принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец в свою очередь принимает обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного последним Заказа/Товара.

4.Доступ к информации о Покупателе.
4.1. Информация предоставленная Покупателем является конфиденциальной.
4.2. При оформлении заказа на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактные телефоны для связи, адрес электронной почты, адрес доставки заказа и почтовый индекс (при необходимости).
4.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.4.Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности сбор, хранение, передачу третьим лицам и использование информации Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящим Договором, а также в целях продвижения Продавцом новых товаров и услуг и иных целях, указанных в настоящем Договоре. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе адрес электронной почты ) удаляется из клиентской базы Продавца.
4.5.Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя:
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайта;
для определения победителя в стимулирующих мероприятиях, проводимых Продавцом;

Для информирования Покупателя о действующих в Интернет-магазине скидках, акциях и распродажах.
4.6. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать такие сообщения от Продавца, он должен направить письмо с просьбой исключить из рассылки его почту, на адрес admin@pchelky.ru
4.7.Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, для исполнения обязательств перед Покупателем и в случаях, описанных в настоящем договоре.
4.8.Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4.9. Продавец вправе использовать технологию "cookies" при предоставлении Покупателю доступа к Сайту. "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
4.10.При доступе Покупателя к Сайту Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя. Продавец обязуется не использовать данную информацию для установления личности Покупателя.
4.11.Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Покупателем при помощи Сайта в общедоступной форме.

5.Порядок оформления Заказа в Интернет-магазине
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине.
5.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. В противном случае Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку или её срыв.


6. Условия покупки/продажи Товара
6.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора. Ценой товара устанавливается цена товара на момент оформления заказа. Цена товара или стоимость пересылки может быть откорректирована в случае, когда по не зависящим от Продавца причинам стоимость товаров или пересылки изменилось более, чем на 10 %.

7.Оплата Товара.
7.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки, стоимость доставки товара рассчитывается в зависимости от выбора типа доставки. Стоимость доставки рассчитывается на странице оформления заказа автоматически и в случае, если фактическая стоимость доставки превышает рассчитанную автоматически, то Продавец вправе попросить Покупателя осуществить доплату. Основанием суммы доплаты является разница между стоимостью доставки, которую оплатил Покупатель, и которая фактически была оплачена Продавцом.
7.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, доступным для него в Интернет-магазине. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
7.3. Стоимость Товара указывается на сайте www.pchelky.ru
7.4.В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа и возврата денежных средств(если таковые уже были перечислены Покупателем в качестве оплаты за товары с возросшей стоимостью).

7.5. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

7.6. В случае, если Продавец не может выполнить заказ Покупателя по одной из причин, Покупатель вправе востребовать возврат денежных средств частично или в полном объеме прислав сканированную копию письма или фотографию этого письма с указанием просьбы вернуть денежные средства и реквизитов получателя платежа на электронную почту admin@pchelky.ru или pchelky.ru@mail.ru Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 суток с момента получения письменного заявления Покупателя.

7.7. Товар резервируется сроком на 48 часов с момента совершения заказа. В случае если оплата производится после 48 часов, Продавец не гарантирует наличие всех наименований и полного объема заказанных Покупателем товаров. Поставщик предложит на выбор 3 варианта:

  • Вернуть деньги в полном объеме
  • Подождать поступления необходимого количества.
  • Вернуть деньги частично, в объеме недопоставленных товаров.

8. Доставка заказа.
8.1. Общий срок доставки Товара со склада, состоит из срока обработки заказа, оплаты заказа Покупателем, срока комплектации заказа и срока доставки. Срок обработки Заказа составляет от 1 до 30 календарных дней с момента оплаты заказа покупателем, в зависимости от объема и сложности выполнения заказа, наличия товара на складе и необходимостью его производства. Срок доставки почтой России, EMS Отправлениями, транспортными компаниями указан на Сайте в разделе "Доставка и оплата".

8.2. Общий срок доставки товара “под заказ” указан на Сайте в соответствующем разделе "Доставка и оплата" и не может превышать 90 календарных дней.

8.3 Доставка Заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации любым выбранным Покупателем на сайте способом. Способы доставки указаны на Сайте в соответствующем разделе "Доставка и оплата".

8.4.Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
8.5.Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку при доставке собственной службой доставки интернет-магазина(курьером). В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от собственной службы доставки интернет-магазина. Если товар доставляется сторонними логистическими операторами или транспортными компаниями, то ответственность за доставку заказа в целости и сохранности переходит к ним в момент передачи заказа сотрудником собственной службы доставки интернет-магазина сотруднику логистического оператора или транспортной компании с подписанием соответствующих документов.
8.6.Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Окончательной стоимостью доставки является фактическая стоимость доставки с учетом всех её составляющих. Доставка в труднодоступные населенные пункты может быть рассчитана по усложненной тарификации и стоимость доставки довыставлена на основании фактических расходов на доставку(согласно отчетного документа об отправке). Бесплатная доставка предоставляется Поставщиком путем предоставления скидки при выполнении Покупателем всех условий соответствующих маркетинговых программ и акций. Поставщика. Бесплатная доставка подразумевает под собой бесплатную доставку заказов весом до 4 кг и объемом менее 0,027м3. В случае если заказ не удовлетворяет этим требованиям, то Продавец компенсирует Покупателю 500 рублей от стоимости доставки, необходимой к оплате для доставки заказа.
8.8.При курьерской доставке собственной службой доставки интернет-магазина Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.
8.9. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 8.8., при курьерской доставке оплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (глава 4 настоящего Договора).
8.10. При передаче Товара Покупатель должен проверить его внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент и расписаться в получении и указать отсутствие претензий к получаемым товарам или детально их описать для дальнейшего разбирательства.

8.11. Доставка не оплачивается только в случае предоставления скидки на сумму доставки или в других случаях описанных в разделе Доставка и оплата. В случае технического сбоя и не выставления счета на доставку без наличия на то причин - клиент обязан оплатить стоимость доставки по дополнительному счету или заказ не будет отправлен.

8.12. Статус товара "Под заказ" обозначает поставку товара после внесения предоплаты покупателем или на иных согласованных с менеджером условиях.

В случае если Покупатель заказал и оплатил товар с пометкой "под заказ", он соглашается с ожиданием поставки товара в срок до 90 дней. Товары с отметкой "Под заказ" не могут быть возвращены, а заказ не может быть отменен Покупателем в одностороннем порядке.

8.13. Доставка в выходные и праздничные дни возможна по дополнительному согласованию.

8.14. В случае невозможности доставки заказа в оговоренное время по независящим от Продавца обстоятельствам, представитель Продавца уведомляет об этом Покупателя и по согласованию переносит время доставки.

8.15. В случае невозможности принять заказ Покупателем в назначенное время, Покупатель обязуется сообщить об этом Поставщику не менее чем за 2 часа до получения заказа.


9. Порядок обмена или возврата товара.

9.1. При наличии объективных причин на возврат товара, товар может быть принят и за него будут возвращены денежные средства.

Товар может быть обменен на равноценный, более дорогой или дешевый с доплатой или возвратом разницы стоимости. Возврат разницы стоимости осуществляется на основании письменного заявления покупателя в оригинале или в скан-копии на e-mail admin@pchelky.ru с темой письма Обмен или Возврат и указанием № заказа.

9.2.При обоснованном в соответствии с законодательством РФ возврате товара надлежащего качества, Продавец осуществляет возврат его стоимости не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и письменного заявления Покупателя. Обмен товара может быть осуществлен в тот-же день(при наличии технической возможности).

9.3. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара.
9.4.Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки Товара (кроме доставки почтой). При курьерской доставке Товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: "Заказ принял" - это означает что комплектность заказа полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имеется. С условиями возврата товара покупатель ознакомлен. После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
9.5. В случае отказа от заказа, который уже отправлен или доставлен в город получателя, затраты на доставку товара туда и обратно возлагаются на Покупателя. В отдельных случаях и по своему усмотрению Продавец может взять на себя расходы по оплате стоимости доставки полностью или частично.

9.6.Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня обоснованного возврата товара и предъявления соответствующего требования в форме сканированного письма с указанием всех реквизитов получателя платежа заверенных его подписью. (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей«)

9.7. В связи с особенностью изготовления сувениров ручной работы, отказ/возврат заказных изделий не осуществляется после момента отправки заказа в обработку по факту оплаты. Заказ изготавливается индивидуально и возвращен быть не может.

9.8. Товар надлежащего качества может быть возвращен Покупателем в течении 7 дней с момента продажи/получения с компенсацией Продавцу расходов на его доставку и возврат.

10.Ответственность сторон.

10.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора.
10.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров. В противном случае договор может быть расторгнут.
10.3. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
10.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, заказанного в Интернет-магазине.
10.5. Продавец не несет ответственности по оплате госпошлин в случае вступления в силу таможенного законодательства при пересечении грузов границы Российской Федерации в адрес Покупателя.
10.6. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, с не истекшим сроком годности и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.

10.7 Продавец не несет ответственности за невыполнение сроков доставки из-за сбоев в работе почтовых служб и транспортно-логистических компаний и операторов.

11.Срок действия настоящего договора.
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его публикации на Сайте www.pchelky.ru
11.2. Совершая покупку в Интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми вышеперечисленными условиями в настоящем Договоре.
11.3.Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
11.4.К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300–1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
11.5.Покупатель принимает условия настоящего Договора путем нажатия на Сайте соответствующего поля "Подтвердить заказ" или "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
11.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
11.7.Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

13. Гарантии и ответственность
13.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
13.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
13.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
13.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях и целях противоречащих законодательству РФ.

Ознакомиться с политикой конфиденциальности можно перейдя по ссылке

Интернет-магазин товаров для всей семьи | Одежда, обувь, игрушки, текстиль, зоотовары, косметика в Екатеринбурге 8(343)207-58-39 admin@pchelky.ru
Читайте отзывы покупателей о магазине PCHELKY.RU и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
© 2012 - 2017 ООО "Ориенте", г. Екатеринбург
Группа PCHELKY.RU в одноклассникахГруппа PCHELKY.RU ВКонтакте Рейтинг@Mail.ru
Торговая плошадка Пульс цен Екатеринбург
Ориенте
pulscen.ru
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете Индекс цитирования.
корзина 0 оформить заказ
избранное
узнать где заказ
пункты самовывоза
бесплатная доставка